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灌西供電所便民服務(wù)暖民心

發(fā)布時間:2023-07-17 閱讀量:

灌西供電所供電服務(wù)暖民心 一面錦旗表真心(1).jpg

“感謝灌西供電所為我們提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù),感謝供電所周廣余師傅在第一時間幫助我們解決了實際問題,你們不愧是群眾心目當(dāng)中的好黨員”。 715午,灌西供電所收到了養(yǎng)殖戶上門贈送的錦旗,感謝該供電所及時為養(yǎng)殖戶解決了用電難題。

當(dāng)前,正是水產(chǎn)養(yǎng)殖的關(guān)鍵時期,也是魚苗投餌的生產(chǎn)旺季。7月12日,灌西鹽場八圩南變養(yǎng)殖戶李喬友承包的魚塘內(nèi)部線路突然出現(xiàn)故障,導(dǎo)致養(yǎng)殖生產(chǎn)無法正常運行。李喬友用盡各種辦法找到周邊的技術(shù)資源,通過從漏電保護(hù)、線路老化等方面排除故障,一天下來,都未能徹底解決對應(yīng)的癥結(jié)問題。傍晚時分,眼看魚兒集群浮頭,跳出水面,李喬友整個人幾乎接近崩潰邊緣,這時,灌西供電所工作人員在了解到相關(guān)情況后,主動上門進(jìn)行解決問題。

了解到李先生的實際情況后,灌西供電所積極協(xié)調(diào)安排經(jīng)驗豐富的電工師傅周廣余到現(xiàn)場認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行全面排查,不一會兒的功夫,周師傅就發(fā)現(xiàn)了問題的根源是低壓電桿線路接頭腐蝕,造成接觸不良,周師傅快速登桿進(jìn)行安全操作消除了故障,及時替養(yǎng)殖戶挽回了損失。魚塘生產(chǎn)正常運行之后,李喬友看到魚兒歡躍而爭先恐后地吃著食物,臉上露出了欣慰的微笑。李喬友激動的要請周師傅吃點西瓜再走,被周師傅委婉的拒絕,他說道“能幫助你們解決掉急難愁盼問題,就是我們供電人最大的光榮”。說完他便趕往居民戶表改造工程點繼續(xù)工作。

“惠民暖心 熱情服務(wù)”金燦燦的大字印在紅彤彤的錦旗上格外顯眼,既表達(dá)了用電客戶的感激之情,也彰顯了“電小二”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。今年以來,灌西供電所深入踐行黨的二十大精神進(jìn)一步暢通服務(wù)渠道,著力提升客戶服務(wù)質(zhì)量,凝集“電小二”服務(wù)力量,快速響應(yīng)客戶訴求,精銳出戰(zhàn)、實干擔(dān)當(dāng),提升服務(wù)效能,持續(xù)發(fā)揮國有企業(yè)“頂梁柱”作用,堅持打通為民辦實事的最后“一米”,交出高質(zhì)量發(fā)展的精彩答卷。(武文、周廣余)