楊杰，青口投資有限公司米業(yè)營銷中心的一名基層管理人員，負責(zé)“鹽田玉”線上銷售平臺創(chuàng)建和海州區(qū)線下銷售。截至11月底，所負責(zé)的海州區(qū)銷售總額達35萬余元，個人線下銷售12萬。能取得這樣的業(yè)績，楊杰靠的就是他的真心、耐心、細心的“三心”銷售，讓他贏得了更多客戶的肯定和贊譽，也讓他越來越熱愛這份工作。
用真心發(fā)展客戶。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時，他總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶采購需求、采購目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談。面對形形色色的客戶，他都一視同仁，無論客戶采購量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，都以飽滿的熱情、平等地對待。有一次，一個新客戶臨時更換送貨點，由于更換地點相隔較遠，楊杰知道后，立即駕駛自己車輛將50盒禮盒準時送達客戶手里，大大加深了自己與客戶之間的感情。

用耐心開展業(yè)務(wù)。長期在銷售崗位上工作,比的是耐心和恒心。楊杰靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些新型客戶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，他就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢疫情發(fā)生，海州大大小小社區(qū)團長興起，鹽田玉成功進入海州區(qū)多家小區(qū)客戶業(yè)主群銷售。同時也為我公司鹽田玉新米上市銷售打下基礎(chǔ)。雙方多次合作，很快形成了成熟合作機制。
用細心拓展市場。對待客戶在做到真心、耐心的同時，楊杰深知細心的重要性。有一次，他在向某單位推薦新產(chǎn)品時，相關(guān)負責(zé)人無意中說了句：“今天男工調(diào)休，大廳只有女同志值班。”楊杰立即與同事協(xié)商一起幫她搬運大米。他的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還多次追加鹽田玉禮盒產(chǎn)品，同時介紹了很多重要客戶給他。中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚，對于楊杰來說卻是最忙碌的時候,不僅是送貨上門，同時提前拜訪客戶是他在從事銷售工作中養(yǎng)成的習(xí)慣，事前先溝通，拉近與用戶之間的感情。