為了提升自我的工作能力,近日觀看了多位優(yōu)秀勞模的先進(jìn)事跡材料使我深有感觸,先進(jìn)人物能夠在平凡的本職崗位上取得突出成績(jī),這與他們不怕苦、不怕累、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神是分不開(kāi)的,他們就像是一面旗、一把尺,使我學(xué)有方向,比有目標(biāo)。作為一名青口投資有限公司的普通職工,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡,對(duì)我未來(lái)的工作指引了方向,以下是我的心得體會(huì):
一、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作踏實(shí)肯干。
這些勞模有一個(gè)共同點(diǎn),就是他們?cè)诠ぷ魃蠌牟惶籼魭?、嫌臟怕累,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,他們都是兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干,一步一個(gè)腳印的工作。也正是他們這種服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要哪里去的精神才塑造了他們今天的成績(jī)。我要向他們學(xué)習(xí),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),踏踏實(shí)實(shí)工作,為公司做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
二、將“為客戶服務(wù)”作為最高宗旨。
作為青口投資有限公司米業(yè)營(yíng)銷中心的一名銷售員工,要始終為客戶著想,把客戶的利益放在第一位。在勞模黎寧辦公室的墻上,有一張經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)分布圖,上面各個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)都用筆作了詳細(xì)的備注。我應(yīng)該像她學(xué)習(xí),用心去了解經(jīng)銷商所想,了解他們的需求,“知己知彼才能百戰(zhàn)百勝”。和經(jīng)銷商打交道,需要耐心,還要為他們的利益考慮,盡可能多為他們爭(zhēng)取更大的優(yōu)惠,為經(jīng)銷商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣才能做到雙贏。
三、要有鍥而不舍的精神。
在推廣鹽田玉大米時(shí),難免會(huì)碰壁,吃閉門羹,這就需要我們具備自我調(diào)節(jié)心情的能力和鍥而不舍的精神,要做到心勤、嘴勤、腿勤。要讓客戶多了解鹽田玉大米的優(yōu)點(diǎn)及品牌售后服務(wù),用質(zhì)量、真誠(chéng)去打動(dòng)客戶,用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)去吸引客戶,用售后服務(wù)的亮點(diǎn)去穩(wěn)固客戶,用我們的毅力和堅(jiān)持使客戶對(duì)我們產(chǎn)生信賴。
四、不斷學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)水平。
為了給用戶提供更優(yōu)的服務(wù),我利用了工作之余向同行前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,拓寬視野,不斷充實(shí)和提高自己,為自己的知識(shí)庫(kù)更新,不僅要懂銷售,還要懂得我們產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工等過(guò)程,更好的了解了我們的產(chǎn)品才能更好的為客戶推廣。
今后我要以這些勞模為榜樣,不怕苦不怕累,分裝大米時(shí)在達(dá)到鹽田玉標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還要做到嚴(yán)絲合縫、保質(zhì)保量;在給客戶推廣大米時(shí)做到微笑服務(wù),熱情接待,精確的向客戶講述鹽田玉大米的特點(diǎn);在售后服務(wù)中要做到無(wú)微不至,同時(shí)也要把售后服務(wù)當(dāng)成一種提升品牌知名度的方法,擴(kuò)大鹽田玉品牌的市場(chǎng)占有率,宣傳我們的企業(yè)文化。